Termos de Envio e Entregas - XIAOMINIONS©
Frete GRÁTIS para todo o Brasil e América Latina Para Diversos Produtos
A XIAOMINIONS© trabalha com as seguintes forma de envio e você pode escolher qual é a mais adequada para você.
1. Formas de Envio
1.0 Retire em mãos na sua região
Para nossos clientes antigos disponibilizamos a entrega personalizada através de um colaborador autorizado da XIAOMINIONS©. Dessa forma você marca um encontro com um dos nossos colaboradores na sua cidade (shopping e outros locais seguros) e recebe o produto das nossas mãos. Essa é pra quem tem pressa em receber seu pedido e quer pular a parte do frete. Disponível apenas para pessoas que já compraram pelo menos 1 vez na loja.
1.1. Política de compra
Todos os produtos disponíveis www.xiaominions.com são enviados sempre do melhor lugar possível. Ou seja, encontramos pra você o menor preço de acordo com o produto. Somos um grupo de apaixonados por Xiaomi© que se juntou para dominar o mundo.
Temos colaboradores em vários lugares do planeta, dessa forma obtemos os menores preços sempre. Pois compramos em muitas quantidades, obtemos o melhor preço e transferimos essa vantagem para você.
Você recebe seu pedido em casa no Brasil de 2 à 12 dias e de 5 à 15 dias para América Latina., o envio do produto é efetuado no mesmo dia da confirmação do pagamento. Pode variar entre 2 à 4 dias nos casos de boleto ou depósito.
Garantimos um código de rastreio para o cliente poder acompanhar o progresso da entrega de seu pedido assim que nos é fornecido. Isso pode variar entre 2 e 5 dias dependendo da ocasião.
Atenção: Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios em seu país, inclusive no Brasil. Situações que fogem ao nosso controle nós ainda estamos aprendendo à lidar com isso e buscamos soluções cada vez mais práticas. Se você tiver alguma sugestão para ajudar a Xiaomi© a crescer ainda mais nos envie.
A loja garante a entrega do pedido em sua casa, fornece o número de rastreio pra você acompanhar online e nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que eventualmente forem extraviados. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito, a entrega de seu produto é 100% garantida e nós somos reembolsados pelo sistema de envio seja ele qual for. Desde nossa criação nunca tivemos um único extravio.
1.2. Seguro VIP XIAOMINIONS©
Caso o produto atrase e não seja entregue dentro dos limites legais, não tocaremos no pagamento feito por você através da plataforma e você pode pedir reembolso a qualquer momento em até 60 dias. Ou seja, o dinheiro pago por você continua em sua posse e ele será liberado para nosso saque quando você confirmar que recebeu a mercadoria na sua casa.
Em casos de múltiplos produtos você poderá receber mais de um pacote, pois buscamos sempre os menores preços seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Então caso receba primeiro um produto e depois outro fique tranquilo pois isso é totalmente normal.
1.3. Rastreamento do Pedido
Os produtos serão enviados pelos Correios no Brasil, transportadora particular ou nossa própria transportadora, em ambos sempre haverá um Código de Rastreio oficial que possibilitará ao cliente acompanhar o progresso da entrega, a XIAOMINIONS© se compromete obter tal número e compartilhar com o cliente e assim rastrearmos os produtos juntos. O código para acesso ao rastreamento será enviado para o seu e-mail assim que estiver disponível nós, em média 2 a 5 dias.
2. Condições Gerais (Atenção)
2.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos
Nós providenciaremos o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.
Para enviar o produto à outro endereço que não seja o seu (dropshipping), finalize o seu pedido com o endereço do seu cliente, com o nome do seu cliente e com whatsapp do seu cliente.
2.2. Destinatário Ausente
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.
Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.
2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto
Não podemos nos responsabilizar pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.
Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao reembolso, será necessário o pagamento de um novo frete, no valor de 55 reais (valor do envio + taxa dos correios), para reenvio do produto.
2.4. Produtos Tributados e Taxados
Nos casos de produtos importados, estes estão sujeitos a burocracias ou tributações alfandegárias à depender do seu País. A XIAOMINIONS© é um grupo de apaixonados que vem se tornando especialista nessa área. Por termos nossas bases em vários locais do mundo, conseguimos proporcionar o menor processo burocrático do mercado, reduzindo os impostos ao máximo em cada localidade e enviando os produtos com maestria para todos os nossos clientes.
Porém, entendemos que em certos casos é impossível zerar os impostos, caso haja algum custo (taxas, encargos e impostos) acrescidos pelo governo indevidamente, este custo será de responsabilidade do cliente.
Você identifica os produtos correm risco de imposto e que não correm risco de imposto individualmente.
Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente estará de acordo com as condições e normas aqui determinadas pela XIAOMINIONS©